Před pár dny mi kolega hlásil, že se nemůže připojit k serveru pomocí vzdálené plochy (RDP). Po přihlášení se mu zobrazila jen prázdná plocha, s kterou nešlo vůbec nic dělat. K serveru je složitý fyzický přístup, tak jsme příčinu neřešili hned a místo toho k přihlášení využili jiný uživatelský účet (a zároveň druhou a poslední relaci). Netrvalo dlouho a přestalo reagovat i toto druhé přihlášení.

Co teď, když jsou obě povolené relace obsazené (The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections) a k serveru se nedá fyzicky dostat? Pomocí následujícího návodu je možné vybranou relaci vzdálené plochy ukončit („sestřelit“, nikoli odhlásit! Hrozí tedy ztráta neuložených dat, případně další problémy):

1. Spusťte příkazový řádek a zadejte příkaz qwinsta /server:jmenoserveru, čímž získáte seznam existujících relací.
2. Ve sloupci ID zjistěte číslo relace, kterou chcete ukončit (resp. restartovat)
3. zadejte příkaz rwinsta ID /server:jmenoserveru (místo ID zadajte číslo zjištěné v předchozím kroku)

Hotovo, nyní by mělo být přihlášení na vzdálenou plochu opět možné.